Спасибо за проявленный интерес к продукту Cian CRE.Space! Мы решили написать максимально краткие и понятные условия участия в бета-тестировании. Мы сами с болью в сердце читаем различные Privacy Policy и прочие сложные документы, поэтому мы старались писать все максимально емко и избегать канцелярита. Задача этой статьи не столько работать как юридический документ, сколько помочь с ответами на основные вопросы. Так что надеемся, что вам удастся ознакомиться с этим документом до конца.

Авторизация в продукте осуществляется через логин и пароль, который вы используете для авторизации на cian.ru.

Мы открываем доступ к продукту постепенно, чтобы наблюдать за ростом нагрузки, поэтому не все пользователи, оставившие заявки на участие в бета-тестировании, получат доступ одновременно.

Как правило, мы предоставляем доступ мастер-аккаунту и всем субаккаунтам одновременно. Если этого не произошло, то сообщите об этом нам, пожалуйста, через менеджера, по почте или в окне обратной связи на карточке любого объекта.

Мы сохраняем за собой право в любой момент закрыть доступ к сервису отдельному субаккаунту или всем субаккаунтам и мастер-аккаунту клиента.

В целом мы стараемся никак не ограничивать то, как вы пользуетесь сервисом. Но мы будем оказывать активное противодействие попыткам скопировать данные в большом объеме, тк это нивелирует наши усилия по сбору этих данных.

Мы также призываем вас пользоваться продуктом так, чтобы каждый пользователь с вашей стороны имел собственный логин и пароль. Если у вас нет достаточного количества субаккаунтов, то сделайте их на cian.ru с помощью сервиса «Сотрудники», а мы сразу же предоставим доступ для новых субаккаунтов. Это необходимо, чтобы мы видели более адекватную статистику по продукту и принимали более верные решения по тому, как его развивать.

Для каждого пользователя существуют ограничения по количеству просматриваемых объектов и контактов по этим объектам. В случае наступления лимита, на пользователя будет наложена блокировка по просмотрам до конца месяца. Когда вы будете приближаться к достижению лимита, при открытии новых карточек будет появляться капча, чтобы убедиться, что за компьютером реальный человек, а не робот.

Мы пришлем вам дополнительные материалы, чтобы вы могли быстрее разобраться, как пользоваться продуктом. Также в самом сервисе будет специальный раздел, который поможет вам ознакомиться с функционалом.
Если это все равно не помогло - просто скажите нам через менеджера, по почте или в окне обратной связи на карточке любого объекта.

Напоминаем, что это бета-тестирование, то есть продукт находится не в финальной стадии разработки. Что-то может иногда работать странно или ломаться (данные при этом реальные и достоверные). Для нас очень важно, чтобы вы подсвечивали все моменты, где что-то пошло не так или показалось вам странным. Взамен у вас есть возможность повлиять на то, как продукт будет развиваться и на то, чтобы он удовлетворял ваши потребности наилучшим образом.

Мы надеемся на то, что вы будете давать много обратной связи по продукту. Более того, мы призываем вас это делать. В этом вся суть бета-тестирования.

Мы хотим вовлечь вас в голосование о том, какой функционал и какие данные нам добавлять в продукт в дальнейшем. Мы действительно крайне заинтересованы в том, чтобы вы получили тот сервис, который вам нужен.

Мы будем присылать вам на почту опросники, чтобы понять, как выглядит ваш опыт использования продукта. Обещаем не делать это слишком часто.

Также мы хотели бы приглашать отдельных пользователей на онлайн интервью, чтобы обсуждать различные аспекты пользовательского опыта в деталях. Вы наверняка уже сталкивались с такими интервью с нашей командой.

В самом продукте на карточке каждого объекта есть специальное окно с обратной связью, куда вы можете написать вопрос, просьбу или предложение. А мы вам на это обязательно ответим.

Также мы добавим вас в закрытый Telegram-канал, где вы сможете общаться напрямую с другими пользователями сервиса и с командой Cian CRE.Space.

На старте продукта мы предоставляем информацию по категориям офисных и складских помещений в Москве и Московской области.

На старте продукта предоставляемый функционал, данные и аналитика могут отличаться от того, что вам показывали во время презентации. Часть из этого мы решили не делать, так как не увидели активного интереса и отклика. Часть планируем добавить в ближайшее время. В любом случае, мы обязательно будем уточнять у вас, что нового вы хотите увидеть прежде всего.

Все данные реальные, ими можно пользоваться.

В ближайшее время мы планируем развивать продукт по трем направлениям: добавлять новые категории коммерческой недвижимости, выходить в новые географии, добавлять новый функционал и новые типы данных.

Персональные данные и оферта

Cian CRE.Space это сервис, разработанный командой ООО «Айриэлтор».
Все правила и условия Пользовательского соглашения, Политики Конфиденциальности
и Лицензионного соглашения распространяются и на Cian CRE.Space.